نقش کیفیت خدمات در وفاداری مشتریان بانک‌ها
صفحه اصلی سازمان فارسی  English 
سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
تازه ها 
راهنمای کاربران
تماس با ما
گزارش آماری انواع ماده
برچسبی   
 
‏سرشناسه : ازگلی، فرحناز، ‏‫۱۳۵۵ - ‏
‏عنوان و نام پديدآور : نقش کیفیت خدمات در وفاداری مشتریان بانک‌ها/ تالیف فرحناز ازگلی.
‏مشخصات نشر : تهران : سخنوران‏‫، ۱۳۹۶.‬
‏مشخصات ظاهری : ۹۶ ص.: جدول، نمودار .
‏شابک : ‏‫۷۸۰۰۰ ریال‬‏‫: ‏‫‭978-600-455-232-5‮‬‬‬‬
‏وضعیت فهرست نویسی : فاپا
‏يادداشت : ‏‫پشت جلد به انگلیسی: Farahnaz Ozgoli. The role of service quality in bank's customers loyalty.‎‬
‏یادداشت : کتابنامه: ص. [۹۱] - ۹۶.
‏موضوع : بانک و بانکداری -- بازاریابی
‏موضوع : Bank marketing
‏موضوع : بانک و بانکداری -- خدمات مشتری
‏موضوع : Banks and banking -- Customer services
‏موضوع : مصرف‌کنندگان -- رضایت
‏موضوع : Consumer satisfaction
‏رده بندی کنگره : ‏‫HG۱۶۱۶ ‭/ب۲‭‮الف‬۴ ۱۳۹۶‬
‏رده بندی دیویی : ‏‫‬‮‭۳۳۲/۱۰۶۸۸
‏شماره کتابشناسی ملی : ۴۶۴۴۳۰۷
 
   آدرس ثابت  نقش کیفیت خدمات در وفاداری مشتریان بانک‌ها
بعد  قبل     
 
   
محل نگهداری 
ثبت دائم
شناسه بازیابی 
جلد/ماده
نسخه 
سال
چاپ
وضعيت 
 
مخازن بسته کتاب ۴
‪ ۲۷۶۱۸۵۷ ‬
‪ ۱۸۲۹۲۳۸ ‬
۱
۱۳۹۶
۱
 
مخازن بسته کتاب ۴
‪ ۲۷۶۱۸۵۸ ‬
‪ ۲۱۱۵۳۳۷ ‬
۲
۱۳۹۶
۱
 
كلیه حقوق این سایت محفوظ است. سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
Powered by Pars Azarakhsh