مدیریت عملیات خدمات
صفحه اصلی سازمان فارسی  English 
سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
راهنمای کاربران
صفحه کلید فارسی
تماس با ما
گزارش آماری انواع ماده
   یادآوری مهم:
صفحه کلید را در حالت فارسی قرار دهید. اگر مرورگر شما از امکانات فارسی بهره‌مند نیست، می‌توانید برای تایپ فارسی از صفحه کلید فارسی استفاده نمایید.
برچسبی   
 
‏سرشناسه : ج‍ان‍س‍ت‍ون‌، راب‍رت‌،‏‫ ۱۹۵۳ - م‌.‏‬
Johnston, Robert
‏عنوان و نام پديدآور : مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات/ رابرت جانسون، گراهام كلارک؛ ترجمه عادل آذر، عباس رضائی‌پندری.
‏مشخصات نشر : تهران: نگاه دانش‏‫، ۱۳۹۲.‭‬
‏مشخصات ظاهری : ‏‫۴۲۴ ص.‭‬: مصور، جدول، نمودار.
‏شابک : ‏‫۱۲۰۰۰۰ ریال‬‏‫: ‭978-964-157-227-5‬
‏وضعیت فهرست نویسی : فاپا
‏يادداشت : ‏‫عنوان اصلی: .Service operations management : improving service delivery, 3rd ed, c2008‭‬
‏یادداشت : کتابنامه.
‏عنوان دیگر : بهبود ارائه خدمات.
‏موضوع : خدمات -- مدیریت
‏شناسه افزوده : ک‍لارک‌، گ‍راه‍ام‌، ۱۹۴۹ - م‌.
‏شناسه افزوده : Clark, Graham
‏شناسه افزوده : آذر، ع‍ادل‌، ‏‫۱۳۴۵ -‏، مترجم
‏شناسه افزوده : رضائی‌پندری، عباس، ‏‫۱۳۶۱‏-، مترجم
‏رده بندی کنگره : ‏‫‬‭HD۹۹۸۰/۵‏‫‬‭/ج۲م۴ ۱۳۹۲
‏رده بندی دیویی : ‏‫‬‭۶۵۸
‏شماره کتابشناسی ملی : ۳۱۷۴۴۷۰
 
   آدرس ثابت  مدیریت عملیات خدمات
بعد  قبل     
 
 
كلیه حقوق این سایت محفوظ است. سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
Powered by Pars Azarakhsh